在意大利商务旅行

一、由于意大利的公共假日很多，在欧洲国家中也首屈一指，因此，在前来意大利进行商务旅行之前，拟制定好行程，与意大利客商确认好日程。意大利为五天工作制，绝大部分政府机关和单位机构周六、日都不办公，零售商业企业周日也停业休息。

节日大部分为民间传统和宗教节日，主要有新年元旦（1月1日）、主显节（1月6日）、狂欢节（复活节前40天）、复活节（3月22日至4月25日之间）、意大利解放日（4月25日）、五一国际劳动节（5月1日）、意大利国庆节（6月2日）、八月节（8月15日）、万圣节（11月1日）、圣诞节（12月25、26日放假两天）。

除此以外，在意大利的许多地区和城市还有自己当地的一些民间传统和宗教节日，纪念该地区和城市的守护圣人，这些守护神节有：
4月25日 — 圣马可（威尼斯）
6月24日 — 圣乔万尼•巴蒂斯塔（佛罗伦萨，热那亚，都灵）
6月29日 — 圣彼得和圣保罗（罗马）
9月19日 — 圣真纳罗（那不勒斯）
10月4日 — 圣佩特罗尼奥（博洛尼亚）
12月7日 — 圣安布洛乔（米兰）等等

二、由于受地中海气候的影响，意大利冬季多雨，尤其每年10月到来年4月之间，雨水很多，因此，在这段时间进行商务旅行，请千万别忘记带雨伞或雨具。而在夏季，意大利天气干燥炎热，且太阳照射厉害，因此，商务旅行则需携带防晒用具和用品，以免发生中暑。

三、意大利是一个文明古国，有两千多年的历史，因此，在意大利，文物古迹比比皆是，就连很多旅馆都建造在这些古老的街区和古建筑物之间。有些旅馆的年代本身也很悠久和古旧，房间面积也很小，无法改造，因此，我们也不要以现代标准来衡量，这正是意大利区别于其他国家的地方。五星级现代化饭店在世界任何一个角落都可以找到，而意大利有千年、百年历史的古旧旅馆还独此一家。

在意大利下榻旅馆饭店住宿，应注意当地旅馆饭店一般是不提供牙刷和牙膏、不提供拖鞋，不提供烧开水的电热壶；如需使用自带的电热壶或电脑、手机等其它小电器，需自带转换插头；意大利旅馆饭店的卫生间除标准配置的卫生洁具外，还另外配备一净身盆，洗澡间一般配有一根紧急报警绳，已备洗澡时发生意外。

意大利人对早餐不太重视，因此，一般的旅馆饭店为客人准备的早餐很简单，一杯咖啡或CAPUCCINO（牛奶咖啡）外加一只羊角面包和黄油或果酱。但如果下榻在接待美国或德国游客的四星饭店，客人也许能按这些国家的早餐习惯享受到丰盛的自助早餐。

四、在意大利，一般不提供开水，只提供两种矿泉水供人们选购：带汽的和不带汽的矿泉水，中国人一般习惯不带汽的，即天然矿泉水。所以，您在商务旅行购买矿泉水时要注意说明（意大利文带汽的矿泉水叫：Acqua Minerale Gassata,；不带汽的矿泉水叫：Acqua Minerale Naturale）。

五、意大利的城市都很古老，而景点更是集中在老城区，所以道路比较狭窄而车流量又很大，大巴旅游车不能进入景点区，所以游客都要走不少路，会很辛苦，因此，穿一双舒适轻便的旅游鞋很有必要。此外，由于意大利人在市区开车比较快，因此，过马路一定要遵守交通规则，不要闯红灯，在没有红灯的情况下，可以走斑马线，只要在斑马线上走，汽车会自动礼让行人。

六、意大利是个宗教国家，教堂收藏了大量的文物和稀世珍品，所以参观教堂也是商务旅行，了解西方文化的一个不可多得的机会。但进教堂参观不能穿超短裙、短裤或背心，特别是罗马和米兰的大教堂，有专人负责检查，不符合要求的一律被挡在教堂大门之外。所以，若当天有安排去教堂参观，而天气又酷热，请千万别忘了带上长裙、长裤和备用的上衣以到时更换，否则，会留下终生遗憾。

七、意大利旅游景点有很多小酒吧。在那里可用早餐、喝咖啡饮料、或购买一些其它零食等，只要消费，就可以尽情使用酒吧提供的这些服务设施：如坐在座位上休息，聊天或在酒吧卫生间方便等。意大利公厕很少，因此，在商务旅行途中一定要注意，只要一有可能，不管有没有都应光顾一次。此外，按意大利法律规定，所有的餐馆和酒吧都必须备有洗手间，因此，用餐前后都可解决一下。

八、虽已经过多次治理，意大利小偷已大大减少，但盗窃事件还屡屡发生。 因此，在人多的旅游景点或乘坐当地交通工具，尤其在火车站和机场等场所，在展览会布展或与外商在摊位洽谈进出口业务时，要十分提高警惕。特别对一些假警察，对一些抱着小孩穿着不整，或手上拿着硬纸板的外籍人，要时刻提防，不能让其靠近自己身边，也不能随意把自己的钱包和证件交给对方检查。与此同时，一方面要注意把包、照相机等贵重物品置于胸前等安全处，绝不能离手，另一方面要及时转到安全人多的地方，解脱假警察的要挟与纠缠。如发生丢失，被盗等事件，要及时向附近警察局报案。如丢失护照等重要证件，还要立即向中国驻意大利使领馆报告，申请补办有关继续旅行或回国的手续。如丢失飞机票，应向原发售单位和所在地代理机构挂失，并申请补票。如丢失支票，信用证，要立即向开证银行和当地银行挂失。

意大利常用的免费呼救电话：（注：在意大利拨打普通固定电话，即使人在本地也必须加拨地区或城市前缀号“0”。

紧急电话：
宪兵（公共安全）：112
警察：113
火警：115
公路急救：116
金融警察：117
医疗急救：118
海上急救：1530

中国驻意大利大使馆（罗马）：
地址：NO.56, VIA BRUXELLES, 00198 ROME, ITALY
值班室电话：0039-06-8413458（总机）06-8848186（办公室）传真：0039-06-85352891
领事部电话：0039-06-85350118, 06-8413467
商务处电话/传真：0636308534/ 0636308552
地址：Via Camilluccia, 613, 00135 Roma
教育处电话/传真：063017539 / 063053916
地址：Via Malcesine, 39, Int.12, 00135 Roma
文化处电话/传真：065916996 / 065910929
地址：Via del Napel, 30, 00144 Roma

中国驻意大利米兰总领事馆
地址：Via Benaco 4, 20139 Milano Italy
电话：0039-02-5694587 5694976 传真：0039-02-56816545

中国驻意大利佛罗伦萨总领事馆
地址：VIA DEI DELLA ROBBIA, 89-91 50132 FIRENZE, ITALY
电话：0039-055-5058188 传真：0039-055-5520698

相关链接：

◆意大利天气预报（罗马地区）
◆意大利天气预报（米兰地区）
◆意大利国际航空港及中转须知
◆意大利罗马（Fiumicino）国际机场航班查询
◆意大利米兰（Malpensa）国际机场航班查询
◆意大利米兰（Linate）国际机场航班查询
◆意大利火车时刻/票价查询
◆欧洲各国海关规定　
◆欧洲的购物和退税常识　
◆如何在欧盟国家海关办理购物退税